Regulamin Serwisu

Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną Serwisu www.compendiumdabrowa.pl

Data ostatniej aktualizacji: 3 maja 2025

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.compendiumdabrowa.pl (dalej „Serwis”), prowadzonego przez Compendium Monika Marszałek z siedzibą w Dąbrowie Górniczej przy ul. Topolowej 26/5A, NIP: [TODO: Add NIP], REGON: [TODO: Add REGON] (dalej „Usługodawca”).
  2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, warunki świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 Definicje

  1. Usługodawca – Compendium Monika Marszałek, jak zdefiniowano w § 1 ust. 1.
  2. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.compendiumdabrowa.pl.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  4. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, opisane w § 3 Regulaminu.
  5. Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający Użytkownikowi wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
  6. Kalkulator – narzędzie dostępne w Serwisie umożliwiające Użytkownikowi oszacowanie orientacyjnej składki ubezpieczeniowej i przesłanie zapytania o ofertę.
  7. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 3 Rodzaje i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi:
    • Umożliwienie przeglądania treści informacyjnych dotyczących działalności Usługodawcy i oferowanych produktów ubezpieczeniowych.
    • Udostępnienie Formularza kontaktowego w celu umożliwienia kontaktu z Usługodawcą.
    • Udostępnienie Kalkulatora w celu oszacowania orientacyjnej składki ubezpieczeniowej i przesłania zapytania o ofertę.
    • Udostępnienie treści publikowanych na blogu Serwisu.
    • [TODO: Add other services if applicable, e.g., newsletter subscription]
  2. Korzystanie z Usług Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z zastrzeżeniem ewentualnych kosztów transmisji danych po stronie Użytkownika, wynikających z umów z operatorami telekomunikacyjnymi.

§ 4 Warunki świadczenia usług

  1. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, są następujące:
    • Urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet.
    • Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
    • Aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego lub Kalkulatora).
  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 5 Warunki zawierania i rozwiązywania umów

  1. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną polegających na przeglądaniu treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z Serwisu (wejścia na stronę internetową Serwisu) i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z Serwisu (opuszczenia strony).
  2. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na korzystaniu z Formularza kontaktowego lub Kalkulatora zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i przesłania przez Użytkownika odpowiedniego formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania formularza lub zaprzestania jego wypełniania.
  3. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zaprzestać korzystania z Usług.

§ 6 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. Z uwagi na charakter usług świadczonych drogą elektroniczną oraz czynniki niezależne od Usługodawcy (np. awarie sieci teleinformatycznych), mogą wystąpić przerwy lub zakłócenia w działaniu Serwisu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
    • Problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie komputerowym, systemie teleinformatycznym lub infrastrukturze telekomunikacyjnej, z której korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają mu korzystanie z Serwisu.
    • Treści zamieszczane przez Użytkowników, o ile nie ma obowiązku ich weryfikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.
    • Skutki wykorzystania informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu, w szczególności decyzji podejmowanych na ich podstawie. Informacje zawarte w Serwisie, w tym wyniki Kalkulatora, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych Serwisu.

§ 7 Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO, dostępne w Serwisie.
  2. Korzystanie z niektórych Usług (Formularz kontaktowy, Kalkulator) wiąże się z koniecznością podania danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z tych Usług.

§ 8 Prawa autorskie

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, układ strony, podlegają ochronie prawnej na mocy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Prawa autorskie do treści należą do Usługodawcy lub podmiotów trzecich, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie licencje.
  3. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu w całości lub części bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego przewidzianych przepisami prawa.

§ 9 Postępowanie reklamacyjne

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących świadczenia Usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
  2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: m.marszalek@compendiumdabrowa.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail), opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz żądanie Użytkownika.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail podany w reklamacji lub pisemnie.

§ 10 Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub warunków świadczenia Usług, zmiany technologiczne.
  2. O treści zmian Regulaminu każdy Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie głównej Serwisu wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian i utrzymanie tej informacji na stronie głównej Serwisu przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o jego zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianach Regulaminu. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, o ile w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie nie oświadczy on o rezygnacji z akceptacji nowej treści Regulaminu.
  4. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.